Все работы :: Маркетинг :: Контрольная работа по маркетингу (Контрольная)

Название работы:Контрольная работа по маркетингу
Тип работы:Контрольная
Объем работы:21 стр.
Цена работы:210 руб.

Контрольная Контрольная работа по маркетингу

Содержание
1. Основные факторы окружающей среды предприятия и степень
их влияния на него........................3
2. Подходы к оценке эффективности рекламы. В чем их различие......14
3. Поясните понятия: товар по замыслу, товар в реальном исполнении
и товар с подкреплением на конкретном примере (выберите товар, по вашему усмотрению)........................18
Список использованных источников................23


1. Основные факторы окружающей среды предприятия и степень их влияния на него.
Любое предприятие не находится в вакууме. Оно находится в какой-то среде и в силу разных причин с этой средой взаимодействует. В 1974 году, в преддверии мирового экономического кризиса американский экономист Э. Элбинг писал: «Внешнее окружение организации все больше становится источником проблем для современных руководителей. По сути дела, руководители самых важных для общества организаций – деловых, образовательных, государственных – вынуждены сосредоточить свое внимание на быстро изменяющейся среде и ее воздействиях на внутренне строение организации».[1]
Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Силы и факторы, действующие на результаты маркетинга, можно разделить на две группы. В первую входят факторы, созданные самой компанией и находящиеся под ее полным контролем. Вторая группа факторов, как правило, мало зависит от поведения и усилий фирмы, но благодаря оптимизации управленческих решений может быть ею контролируема. Данный комплекс внутренних и внешних факторов носит название микросреда маркетинга.



Рис. 1 Основные силы, действующие в микросреде фирмы.
Внутренняя среда компании полностью зависит от принятой модели менеджмента, инструментов маркетинга, наличия денег, элементов рыночной инфраструктуры (коммуникации, основные фонды, оргтехника, связь, транспорт); технологии, организационной культуры и достигнутой популярности в обществе. Внутренняя среда организации является зеркальным отражением ее материального и интеллектуального потенциала.
Вторая группа включает внешние силы и факторы, непосредственно связанные с деятельностью компании, а именно: поставщики, посредники, клиенты, инвесторы, банки, конкуренты, властные структуры и другие контактные аудитории, влияющие на общественное мнение.
Внешняя среда это рыночные условия, формирующие потребительский спрос, действия конкурентов, посредников и влияющие на итоги корпоративной деятельности компании.
Поставщики – это деловые партнеры (фирмы и отдельные лица), обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы. Управляющие по маркетингу должны внимательно следить за ценами на предметы снабжения, поскольку рост цен на закупаемые материалы может заставить поднять цены и на выпускаемую продукцию. Снижение цен на хлеб в Астраханской области на некоторых хлебозаводах в ноябре 2008 года стало возможным благодаря снижению в 2,5 – 3 раза цен на рынке зерна в конце октября того же года. "На сегодняшний день завод уже снизил стоимость хлеба первого сорта на 50 копеек за килограмм. Отпускная цена хлеба составила 22,33 рубля за килограмм", - сообщила маркетолог хлебозавода ООО «Тибет» Анастасия Журавлева. Она добавила, что цену на ржаной хлеб они пока не снижали, «посмотрим, как пойдет дальше - если цена на муку еще снизится, то мы и на него понизим» [2].
Нехватка тех или иных материалов, забастовки и прочие события могут нарушить регулярность поставок и график отгрузки товаров заказчикам. В краткосрочном плане будут упущены возможности сбыта, а в краткосрочном – подорвано благорасположение к фирме со стороны ее клиентуры.
Конкуренты – это фирмы, которые также борются за своего конечного потребителя. Они выпускают товары или услуги, которые могут больше заинтересовать потребителя. Условно их можно разделить на четыре группы.


[1] Басовсий Л.Е. Менеджмент, учебное пособие, М.: ИНФРА-М, 2002 год, стр.33
[2] http://www.conditer.ru/preview/sost/index.asp?id=17824